澳彩工作坊探討應對長者賭博成癮
2022年10月26日
澳門彩票有限公司昨舉辦「負責任博彩工作坊：長者篇」，探討長者賭博成癮原因及應對方法。有主講嘉賓指長者賭博成癮主要尋找失落的自尊和填補空虛，長者贏錢更可獲取自豪感，期望家人多關注，又建議即將退休的人士提早為退休生活做好規劃。澳門彩票有限公司則強調，未來會繼續加強負責任博彩資訊推廣。
活動昨午在新葡京酒店舉行，澳門彩票有限公司風控及策劃分析部經理孔繁強、理工大學社工課程退休副教授蘇文欣、聖若瑟大學澳門社會發展研究中心總監何鍾建、逸安負責任博彩輔導中心主任鄧倩愉等出席及主講。
蘇文欣表示，特區政府原為長者提供不少休閒場地和大眾體育活動，鼓勵長者參加，惟遇上疫情令很多活動無法進行。他又指長者賭博成癮主要成因，分別是長者退休後，因暫停工作令他們產生失落感，心理上希望找其他東西替代，加上長者退休後自尊心下降，賭博可以令他們尋找失落的自尊和填補空虛，贏錢更可獲取自豪感；另一方面，社會每日都可接觸博彩的資訊，長者接觸博彩廣告愈多，便取得更多認同感，認為沉迷博彩沒有問題，他提醒長者要小心上述的問題。
問題賭博求助個案長者佔三分一。何鍾建亦表示，長者退休後，一家之主的角色轉移，造成長者的心理壓力，他建議即將退休的人士，在退休前要做好準備，提早為退休生活做好規劃，現時職場正正缺乏有關平台和機制。
鄧倩愉表示，逸安社的問題賭博求助個案中，長者佔三分一，最年長的達80多歲，他們賭錢是為了消磨時間和減少孤獨感，或希望通過賭錢增加收入改善生活；另一原因更是家人不反對長者入賭場娛樂，她提醒家庭要注意長者有否相關行為。
孔繁強表示，澳門彩票公司作為業界，未收過有關負責任博彩的求助，但知道有長者參與投注活動。他強調澳彩一直有向社區傳達負責任博彩的正確訊息，包括博彩應適可而止，冀減低博彩對社會傷害，未來會繼續加強負責任博彩資訊推廣。
孔繁強又提到，雖然問題賭博長者的家人可為相關長者申請幸運博彩的禁足令，但澳彩投注中心等不屬幸運博彩，但澳彩有一定機制處理相關的訴求和個案，包括通過客戶訴求機制跟進個案，亦可轉介予輔導機構，同時亦可應要求對投注戶口實施暫停、凍結或取消，等同禁足令。澳彩內部亦執行一系列的負責任博彩工作，令機制得以行之有效運行。
轉載自市民日報
