政府社區分擔支援 助弱勢照顧者紓壓 逾一成獨居雙老長者情緒異常
2026年07月23日
衛生局綜合評估本澳逾一點三萬名獨居或雙老長者，發現約一千五百人心理情緒異常，當中二百七十多人屬高風險個案並已即時跟進。居民亦可透過“一戶通”的心理快測自我評估。
電台時事節目昨日探討照顧者支援，社工局長韓衛、社會互助廳長余家偉，衛生局社區醫療衛生廳代廳長陸美娟，工聯社會服務機構管理部部長趙蘭瑛出席。
韓衛表示，隨着澳門人口持續老化，需要長期照顧長者的家庭越來越多，同時家庭架構亦出現明顯的變化，因此政府聯同社服機構推出多項具體措施，包括日間護理及暫托服務、開辦照顧技巧培訓課程及提供情緒支援及輔導服務。
營造關懷協作氛圍
韓衛指出，政府會持續推動社會氛圍轉變，讓社會理解照顧責任並非一人之力可以承擔，可透過社區及專業服務協作，共同分擔。政府、社服機構等攜手提供不同支援，共同營造關懷與協作的社會氛圍，鼓勵照顧者主動接觸服務單位。特區政府會繼續聆聽照顧者實際需要，持續檢視及優化各項服務。
A區千一服務床位
余家偉表示，現時全澳有十六間長者日間中心提供照顧者支援，有一定數量照顧者接受服務；亦有四所殘疾人士康服機構提供相關支援，平均每年服務一點六萬人次。新城A區現時已有一間長者日間護理中心及一間殘疾人士日間綜合服務設施，未來將增加長者日間中心、家居援助服務、長者院舍及殘疾人士院舍，再按需求規劃其他設施服務。
韓衛稱，期望透過支援中心讓照顧者在初期建立連結，並透過專業情緒支援紓緩照顧壓力。當局正規劃在新城A區新增三間院舍，預計提供約一千一百個床位。
社區門診設穿梭巴
陸美娟提到，於北區青洲坊設立的首個社區門診運作日漸暢順，當局正檢視成效及居民接受程度，並計劃在澳門半島及氹仔區加開，合作機構等細節將適時公佈。她以青洲衛生中心為例，稱現時非預約門診數量已逐漸下降，社區門診將衛生中心部分病人分流後，讓衛生中心更專注核心業務，如長者保健、病患管理等。余家偉稱，當局留意到區內行動不便人士出行需求，已協調機構提供穿梭巴士服務，年內將設區內站點，正與相關部門磋商站點位置及路線安排。
鼓勵心理快測評估
陸美娟表示，當局綜合評估本澳逾一點三萬名獨居或雙老長者，發現約一千五百人在心理情緒方面有異常，其中二百七十多人屬高風險個案並已即時跟進。衛生局與社工局正緊密合作主動對接未跟進個案，居民亦可透過“一戶通”的“健康管理”或“我的健康2.0”專區，點選“心晴快測”線上心理健康問卷作答自我評估，若得分較高，系統將自動連結至“心晴熱線”由專人跟進，及早為家庭築起防護網。
社工局與工聯合作籌建北區照顧者支援中心，爭取年內投入運作。趙蘭瑛表示，許多照顧者面臨職場與家庭多重壓力，中心將整合社會資源，圍繞照顧技巧培訓、情緒支援及家庭個案跟進三大核心服務，並主動落區及透過測評量表發掘隱蔽個案，提供立體化支援。
轉載自澳門日報
