澳門特區長者服務資訊網

服務簡介：

為健康欠佳、殘疾人士或有特殊需要的人士，提供到戶式的家居生活照顧、護理或康復服務。

服務對象：

• 健康欠佳或體弱、自理能力不足，但又缺乏親友提供照顧及支援，以在生活起居方面需要他人協助的澳門居民；
• 經服務單位評定符合使用服務的澳門居民。

　註：如經評估為需使用體弱服務的個案，則需交由社會工作局再進行統一評估。

服務內容：

• 包括個人照顧、一般護理、康復訓練、輔導服務、送膳、家居清潔、洗衣、沐浴、護送或陪診、協助外出購物，以及代辦事務等；
• 小組活動和社區活動；
• 因應體弱個案制定個人照顧計劃並提供特別護理或康復治療。

服務時間：

星期一至六 (具體服務時間按服務單位規定會有不同，詳情可向有關服務單位查詢。）

相關設施資料：

如欲獲取更多與設施相關的資料，請瀏覽社會工作局"澳門社會服務設施"→長者服務→家居照顧及支援服務。

資料來源：社會工作局 

服務簡介：

為社區上有護理照顧需要的人士提供24小時的照護服務。 

服務對象：

經服務單位評定為日常活動能力及／或智能分級屬中度或以上缺損的澳門居民。

服務內容：

包括基本個人照顧、護理照顧、康復服務、社工服務、在家訓練、智障人士支援服務、照顧者支援服務、特別陪護計劃及陪診服務等。

服務時間：

24小時，全年提供服務。

相關設施資料：

申請方法： 

1. 致電或親臨服務分站申請服務；或 

2. 現有家援服務使用者，需與正提供家援服務的隊伍聯繫及由其協助轉介。

如欲獲取更多與設施相關的資料，請瀏覽社會工作局"澳門社會服務設施"→長者服務→家居照顧及支援服務→明愛家居護養暨照顧者支援服務中心。

資料來源：社會工作局 

服務簡介：

為健康欠佳、身體機能或認知功能受損，以致在日常起居生活需要別人照顧的人士提供日間個人照顧、認知訓練、護理及康復等服務，分擔護老者的照顧壓力。

服務對象：

年滿55歲，經社會工作局評估且符合條件使用有關服務的澳門居民。

服務內容：

• 膳食、個人照顧、情緒支援、護理服務及康復訓練、日間暫托；
• 為失智症患者提供認知訓練和日間護理服務。

服務時間：

星期一至六 (具體服務時間按服務單位規定會有不同，詳情可向有關服務單位查詢。）

相關設施資料：

如欲獲取更多與設施相關的資料，請瀏覽社會工作局"澳門社會服務設施"→長者服務→長者日間中心或長者綜合服務中心。

資料來源：社會工作局

申請地點：

申請人居住地址所屬區分的社會工作中心 ，或相關指定的長期照顧服務機構，包括： 伯大尼安老院， 聖瑪利亞安老院， 聖方濟各安老院， 母親會安老院， 母親會護理安老院， 黑沙環明暉護養院， 菩提長者綜合服務中心， 綠楊長者日間護理中心， 澳門街坊總會頤駿中心， 康暉長者日間護理中心， 青洲老人中心， 望廈老人中心， 海傍區老人中心， 工聯九澳護養院， 恩暉長者綜合服務中心，澳門循道衛理聯合教會社會服務處欣頤居護養院，母親會下環長者綜合服務中心，救世軍睿禧長者綜合服務中心。

對象：

因身體機能缺損（卧床者除外）或認知能力受損以致未能自我照顧起居，經社會工作局評估為符合使用日間護理服務之人士。

申請手續及所需文件：

申請人可親身或委託親友前往任何一個申請地點填寫及遞交「長期照顧服務-服務申請轉介表」，並須遞交： 

• 申請人的澳門居民身份證影印本；  
• 地址單影印本；
• 醫生證明文件影印本（倘有）。

費用：

轉介服務免費，轉介後的各項服務費用按服務性質而定。

評估所需時間：

本局在收到申請表後的十個工作天內進行探訪評估。

資料來源：社會工作局

服務簡介：

向護老者提供照顧體弱長者的知識和技巧培訓，以及情緒輔導等支援。

服務對象：

有需要照顧長者的人士。

服務內容：

護老技巧培訓、情緒支援、互助小組、社交活動、在家訓練、輔具租借和相關服務轉介。

服務時間：

星期一至六 (具體服務時間按服務單位規定會有不同，詳情可向有關服務單位查詢。）

有關提供服務的相關設施資料可參閱社會工作局的"澳門社會服務設施"→長者服務→長者日間中心。

資料來源：社會工作局

服務簡介：

透過為體弱長者提供長者院舍短暫住宿服務，讓因需處理個人事務而未能照顧家中體弱長者的護老者得到支援，舒緩護老者長期照顧長者的壓力。

服務對象：

為需要照顧家中長者的護老者。在照顧期間，其因需處理個人事務，例如是入院治療、處理喜事或喪事、離澳探親，或需短暫休息，但沒有其他親友支援的情況下，可為該名需要他人照顧的長者(簡稱“暫宿者＂)申請暫宿服務。

註：暫宿者必須為本澳統一評估及中央轉介機制中正輪候長者院舍服務的輪候者，或經社會工作局運用澳門特區長期照顧服務統一評估工具，評定為符合使用長者院舍服務，且目前未有使用任何院舍服務的澳門居民。

入住上限：

每一曆年最多可累計使用14天暫宿服務，而每次入住不可少於1天，可分多次使用。

申請方法：

在一般情況下，有需要的護老者須在長者計劃入住前至少7個工作天提出申請。

更多詳情可瀏覽以下專頁：

"本澳受資助安老院舍暫宿服務使用情況資訊平台"

資料來源：社會工作局

服務簡介：

透過居家式和移動式的緊急呼援設備，為有需要的人士提供居家和戶外的緊急支援服務。

服務對象：

獨居長者、年長夫婦、失智症患者、智障人士、以及其他有需要的澳門居民。

服務內容：

• 24小時緊急支援服務，包括召喚救護車、致電警方、傳真服務使用者病歷資料至急症室、通知緊急聯絡人；
• 情緒支援、定時問安、提供社區資訊、服務轉介、定期探訪等；
• 戶外緊急呼援服務可支援服務服務使用者於外出時獲取現時位置的資訊，以及協助尋找走失的服務使用者。

服務時間：

24小時，全年提供服務。

相關設施資料：

申請方法：
1. 致電登記（24小時熱線：2899 2222）；
2. 到澳門街坊會聯合總會屬下各中心／坊會登記；
3. 傳真或親臨平安通呼援服務中心遞交申請表格。

如欲獲取更多與設施相關的資料，請瀏覽社會工作局"澳門社會服務設施"→平安通呼援服務→澳門平安通呼援服務中心。

資料來源：社會工作局

服務簡介：

為獨居或兩老家庭提供電話慰問、到戶探訪和社區支援，協助他們建立社區支援網絡。

服務對象：

年滿60歲或以上，且屬獨居或年長夫婦的澳門居民。

服務內容：

個案工作、探訪慰問、個別照顧、文康活動、節日關懷、社區支援等。

辦公時間：

星期一至六，上午九時至中午十二時三十分，下午二時三十分至下午六時

相關設施資料：

如欲獲取更多與設施相關的資料，請瀏覽社會工作局"澳門社會服務設施"→獨居長者服務→澳門街坊會聯合總會長者關懷服務網絡。

資料來源：社會工作局

服務簡介：

識別並接觸尚未使用社會服務但存在潛在需求的長者，促進長者與社區資源連結，以適時向其提供支援。

服務對象：

獨居、兩老同住或僅與缺乏自理能力人士同住，且未使用本澳社會服務的65歲或以上長者。

服務內容：

發掘社區內的隱蔽長者、風險評估與個案管理、資源連結與轉介、生活關懷與健康支援、心理與情緒支援等。

服務時間：

 (具體服務時間按服務單位規定會有不同，詳情可向有關服務單位查詢。）

相關設施資料：

如欲獲取更多與設施相關的資料，請瀏覽社會工作局"澳門社會服務設施"→長者服務→獨居長者服務。

資料來源：社會工作局