澳門特區長者服務資訊網

    高溫天氣持續，容易對長者、幼兒、病患、孕婦及肥胖人士造成身體不適，街總“平安通”呼援服務中心經理潘嘉倫表示，近日長者高溫不適求助個案顯著增加，呼籲年輕人及家人多陪伴長者，主動了解其身體狀況與需要，並建議政府在社區人流較多且長者經常到的地點，如街市、巴士站、銀行門外等增設“流動清涼補給站”，讓服務更到位。同時，期望政府針對獨居長者、兩老家庭、行動不便及慢性病患等高風險群體設立專項夏季電費補助，實現更精準紓困。

   高溫求助日均十宗

   潘嘉倫表示，截至目前，居家“平安通”服務約有六千多名使用者，“戶外平安通”則有一千五百多名服務使用者。受持續高溫及天氣不穩定影響，該中心近期接獲的求助及諮詢來電明顯上升。現時，中心日均接聽求助及諮詢電話約三百宗，其中因頭暈、心臟不適或由高溫引起的身體狀況而需緊急協助的個案日均約十宗，單日最高求助個案達十六宗。中心在提供服務及上門探訪過程中，向長者普及防暑降溫知識，提醒長者做好夏季健康防護，以降低高溫引發的健康風險。

   增加清涼補給站點

   提到政府近日推出的“清涼補給站”和用電補貼措施，他稱因應部分長者資訊接收渠道較單一，未必掌握固定站點資訊，建議在社服單位以外或社區人流較多、面向大街且長者常到的地點，如街市、巴士站、銀行大門等增設“流動清涼補給站”試點，並在停留期間同步宣講與關懷。同時，為補足居家服務覆蓋不足，建議結合具外展及上門關懷服務的團隊，將固定點位服務延伸至家居，於日常家訪及個案跟進中，為行動不便長者提供免費飲用水及電解質水，照顧固定站點難以涵蓋的重點人群。

   至於電費援助政策，潘嘉倫建議於七、八月期間適度提高長者可享的免費折扣用電度數，以更貼合夏季長時間使用空調或風扇的需要。同時，針對獨居長者、兩老家庭、行動不便及慢性病患等高風險群體設立專項夏季電費補助，實現更精準紓困。

轉載自澳門日報