定期探訪上門問卷掌握需求 社局：跨境養老服務到位
2025年11月26日
社工局長者服務處長甘潔玲接受訪問時表示，特區政府跨境養老服務成效初顯，目前已資助社團在橫琴新街坊設立長者服務中心，為當地及周邊澳門居民服務超過一年，提供康樂興趣班組及生活適應支持，同時重點關懷獨居兩老個案，通過定期探訪、上門問卷等掌握其生活需求。
甘潔玲提到，特區政府還赴內地灣區城市參觀交流，了解當地澳門居民院舍居住情況，持續跟進協助有需要長者入住內地院舍的相關工作，普查工作也兼顧跨境長者，分階段上門了解狀況並提供支援。
新街坊長者中心幫扶
甘潔玲介紹，跨境養老服務中，橫琴新街坊長者服務中心持續發揮實效，針對居住於此的澳門長者，常態化開展興趣活動豐富精神生活，及時回應生活適應難題，讓長者在異地居住也能感受到關懷。對於獨居、兩老等特殊群體，工作人員通過定期探訪摸清生活狀況，上門問卷精準了解需求，確保幫扶舉措落地見效。
在對接內地灣區城市資源方面，特區政府主動走訪調研，深入了解澳門長者在內地院舍的居住實況，為後續協助長者入住內地院舍、享受優質養老服務鋪路。特區政府正開展“獨居和兩老家庭長者普查及登記工作”，局方打破地域限制，對跨境居住且有需要的長者分階段開展調查，以便利長者為原則，全力了解需求、提供支援，推動跨境養老服務不斷完善。
轉載自澳門日報
