智慧養老 提質增效
2025年04月16日
去年本澳長者服務定額資助為五億六千萬元，佔整個社會服務資助三成三，份額不輕。行政長官岑浩輝昨在立法會施政答問大會上表示，政府正制訂下一個長者服務十年行動計劃，主要是利用科技，從大健康方面考慮長者的服務需求，利用智慧科技推動長者社會服務機構設立資源共享平台，以應對將來老齡化進程中對長者的關顧。
隨着老齡化加劇，長者服務需求日益增加，政府每年投入的長者服務資助金額也水漲船高。然而，部分資源的投入可能重疊，導致資源浪費和效率較低。利用智慧科技設立資源共享平台，是可行方案，有助提升長者社會服務的質量和效率。
社會對長者服務的需求日益多樣化，涵蓋健康照護、社交活動、心理支援等各領域。本澳現有的服務機構眾多，各有不同模式，缺乏有效的資源整合，不僅服務重疊，還可能使一些長者因資訊不對稱而無法獲得適切的服務。建立資源共享平台，可以有效整合各類服務資源，實現信息的透明化和資源的合理分配。
利用雲計算技術，可將各個長者服務機構的數據集中管理，建立全方位數據庫，服務提供者可以實時了解各類資源的使用情況，並根據需求調整和分配；亦可以通過分析長者的需求數據，預測哪些服務會受歡迎，從而提前做好資源準備。
科技的應用有利於提升生活質素及帶來便利，只要設計出完善的應用程式，可以讓長者及其家屬更方便查詢和預訂所需的服務，例如健康檢查、居家護理、社交活動等；簡化長者對各類服務的使用流程，甚至應用人工智能，分析使用者的行為和需求，提供個性化服務推薦，以提高服務的有效性。
隨着科技進步，未來的長者服務勢將更加智能、精準。利用智慧科技推動長者社會服務機構設立資源共享平台，是應對本澳人口老化挑戰的重要舉措，不僅能夠減少資源浪費，還能更具針對性地提升長者的生活質素。
轉載自澳門日報
